Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con Nest Mini. Lamentamos que tenga un problema con la conexión de su dispositivo. Si tiene un enrutador de doble banda, intente configurar su Nest Mini en las bandas de 2.4GHz o 5GHz y vea qué banda es más estable. También verifique posibles fuentes de interferencia, como horno de microondas, refrigerador u otro equipo. Si esto no soluciona el problema, puede intentar realizar un restablecimiento de datos de fábrica en su Nest Mini. Aquí está la guía paso a paso: https://support.google.com/googlenest/answer/7073477 Nos encantaría aprender más sobre su experiencia, ya que es posible que necesitemos ver más de cerca lo que puede estar causando los problemas que está teniendo. Haremos todo lo posible para mejorar su experiencia si puede comunicarse con nosotros aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola ActionAnnA, gracias por contactar. Lamentamos que tu Nest Mini se desconecte cada pocos días. Somos conscientes de un problema con la desconexión de Nest Minis de la red Wi-Fi, y nuestro equipo está trabajando duro para entender qué está causando el problema y cómo podemos mejorar su experiencia. Solicitamos su paciencia y comprensión a medida que trabajamos en esto. Es posible que tengamos que verificar si su Nest Mini se ve afectado por el mismo problema, y le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Gracias por enviarnos tu modificación. Podemos ver que está experimentando algunos problemas de conectividad con su Nest Mini. Nos gustaría obtener más detalles sobre su problema para poder identificar mejor la causa y proporcionarle algunos pasos de solución de problemas que pueden ayudar a resolverlo. Por favor, póngase en contacto con nuestros especialistas de soporte visitando nuestra página de ayuda de google aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp