Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que Nest Mini no haya cumplido con sus expectativas. Con Nest Mini, puedes reproducir tu música favorita de Spotify y YouTube Music. También puede pedirle a su Asistente de Google que lo ayude con su horario, pregunte por el clima, las noticias e incluso es compatible con miles de dispositivos inteligentes como luces, termostatos y cerraduras. Sus comentarios son importantes para nosotros, ya que siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos y servicios. Si necesita ayuda, siéntase libre de contactar a nuestro equipo de soporte en cualquier momento. Estamos aquí para ayudar. Puede contactarnos a través de este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Helbert28, gracias por tu opinión. Lamentamos los graves problemas de conexión y el mal reconocimiento de voz que está teniendo con Nest Mini. Si aún no lo has intentado, restablecer Nest Mini puede ser útil con el problema de conectividad. Esto borrará todos los datos y es posible que deba configurarlos nuevamente. Para restablecer Nest Mini, comprueba el lateral del dispositivo y apaga el micrófono. Las luces se volverán naranjas. Presiona y mantén presionado el centro del Nest Mini, donde las luces están en la parte superior. Después de 5 segundos, su dispositivo comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Continúe manteniendo durante unos 10 segundos más, hasta que un sonido confirme que el dispositivo se está restableciendo. Reentrenar su Nest Mini con su voz usando la función Voice Match puede ser útil para reconocer mejor sus comandos de voz. Reentrena usando Voice Match: - En tu teléfono o tablet, abre la aplicación Google Home. - En la parte superior derecha, toca tu imagen de perfil o inicial y luego Configuración del asistente y luego Coincidencia de voz. - Toca Enseñar a tu asistente tu voz de nuevo y luego vuelve a entrenar. Si el problema persiste, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte y le ayudaremos a aislar el problema aún más comunicándose con nosotros aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp