Hola James, gracias por mencionar esto sobre tu Nest Mini. Le pedimos disculpas por las molestias que este error le haya causado. Si aún no lo has intentado, te sugerimos los siguientes pasos que podrían ayudarte: - Reinicia tu dispositivo y router Google Home. - Asegúrese de que su dispositivo Google Home está a 15-20 pies de distancia de su router - esto es para asegurarse de que su dispositivo está recibiendo suficiente señal de su red. - Si estás usando una cuenta de empresa, intenta usar un Gmail personal para aislar el problema. La cuenta empresarial puede limitar la capacidad de su dispositivo para funcionar correctamente debido a la configuración de seguridad. Realizar un restablecimiento de datos de fábrica también puede ser útil con el problema. Para restablecer Nest Mini, comprueba el lateral del dispositivo y apaga el micrófono. Las luces se volverán naranjas. Presiona y mantén presionado el centro del Nest Mini, donde las luces están en la parte superior. Después de 5 segundos, su dispositivo comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Continúe manteniendo durante unos 10 segundos más, hasta que un sonido confirme que el dispositivo se está restableciendo. Puede configurar Nest Mini justo después de que se restablezca. Si no se resuelve, nos gustaría ayudarte de la mejor manera posible si puedes contactarnos aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos mucho saber de tu improbable experiencia con Nest Mini. Nos gustaría saber más de lo que está sucediendo con su Nest Mini y ayudarle a mejorar su experiencia. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y le ayudaremos de la mejor manera posible. Aquí está el enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp