Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos que su Nest Mini tenga problemas para responder y escuchar sus comandos y consultas. La mayoría de las veces, este problema se puede solucionar volviendo a entrenar su Nest mini para reconocer mejor su voz. Consulte esta guía paso a paso para ayudar a mejorar su capacidad de respuesta. - En tu teléfono o tablet, abre la aplicación Google Home. En la parte superior derecha, toca la imagen de perfil o inicial y luego la configuración del Asistente y luego Voice Match. - Toca Enseñar a tu asistente tu voz de nuevo y luego vuelve a entrenar. Además, puede cambiar la sensibilidad de la palabra caliente de su Nest Mini puede ser útil en este caso. Así es como: - Abre tu aplicación Google Home - Selecciona tu Nest Mini - En la parte superior derecha, toca el ícono de Configuración (Engranaje) - Luego toca Audio. - A continuación, toque "Hey Google" sensibilidad y ajustar el control deslizante para que su Nest Mini más sensible a la palabra caliente. Si sigues experimentando el mismo problema después del restablecimiento, nos gustaría echar un vistazo más de cerca a tu Chromecast con Google TV y mejorar tu experiencia. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp