Opiniones y calificaciones de clientes para
Asistente Personal Google Home Mini Wi-Fi Bluetooth Color carbon
4 de 5 estrellas
estrellas6,082 calificaciones5,606 opiniones
  1. 5 estrellas56% (3,379)
  2. 4 estrellas15% (885)
  3. 3 estrellas11% (656)
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16 abr 2021
Bryan
reseña con 1 de 5 estrellas

Saltar canciones

Después de unos meses con mi mejor mini comenzó a saltarse canciones en Spotify. Se salta alrededor de 5-7 canciones y se reproduce unos diez segundos antes de detenerse. He restablecido mi teléfono, computadora, altavoz y Spotify en vano. Un reinicio suave detuvo el problema durante unas horas, pero regresó.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Bryan, gracias por informarnos del problema que tienes con Nest Mini. Podemos imaginar lo frustrante que puede ser esto y nos encantaría mejorar tu experiencia. Puedes revisar los pasos a continuación que podrían ayudarte a solucionar el problema de saltar canciones: - Si tienes un enrutador de banda dual, intenta configurar tu Nest Mini en las bandas de 2.4GHz o 5GHz y mira qué banda es más estable. - Compruebe la congestión de la red. Podría haber congestión en su red Wi-Fi si tiene muchos dispositivos conectados a la red. Todos estos dispositivos consumen una parte de su ancho de banda Wi-Fi disponible. Puede intentar aliviar la red desconectando algunos de los dispositivos para ver si esto aumentaría la velocidad de Wi-Fi para el dispositivo que está utilizando. - Posibles fuentes de interferencia como horno microondas, refrigerador u otro equipo. Asegúrate de que tu Nest Mini no esté cerca en ninguno de estos dispositivos. También puede comprobar si su Nest Mini tiene filtros configurados en él. Vea este artículo de ayuda para obtener más información: https://support.google.com/googlenest/answer/9141219 Estaremos encantados de echar un vistazo al tema más a fondo para ayudarle lo mejor que podamos. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

26 mar 2021
Toosday
reseña con 5 de 5 estrellas

Se siente como vivir en el futuro

Recuerdo cuando era niño, viendo películas y programas de televisión donde uno podía hablar en voz alta y un dispositivo automatizado escuchaba y hacía lo que se le pedía. Tener algunos de estos en toda mi casa me hace sentir que realmente estamos viviendo en la era de los Jetson. Ahora, si tan sólo me pueden conseguir un coche volador, estaría listo.

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4 nov 2021
Ty Whitehead
reseña con 5 de 5 estrellas

Sonido vivo

¡Me encanta el Google Mini! ¡Es impresionante! Puede despertarme con música hermosa, también puede dormir con música hermosa, ¡parece que acaba de llenar mi vida con mucha música! Bueno y algunas conversaciones, pero creo que me gusta la música lo mejor, las conversaciones que he tenido con Google Mini han sido agradables, pero bastante unilateral hasta ahora!

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6 jun 2021
Nash
reseña con 5 de 5 estrellas

Mucho en un pequeño altavoz

El Nest Mini es el altavoz inteligente de nivel de entrada de Google y tiene una oruga. La IA es más intuitiva que otras marcas. Utilizo el mío en mi oficina para transmitir música principalmente en Spotify, pero también puede controlar otros dispositivos wifi y reproducir servicios de video en su televisor. El sonido es genial. Si no puedes permitirte el altavoz nido más grande, este es para ti.

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7 jun 2021
Happy
reseña con 4 de 5 estrellas

Funciona muy bien, con algunas excepciones.

Mi mejor mini me ha servido muy bien mientras lo he tenido. La calidad del sonido es excelente, los controles táctiles son limpios y la estética es muy agradable. Sin embargo, hay un par de problemas consistentes, como el rojo del interruptor de silenciamiento del micrófono que es indistinguible del rojo coral en el cuerpo y problemas de desconexión ocasionales que requieren que reinicie mi enrutador, pero el problema de wifi no es exclusivo de este dispositivo, por lo que probablemente no sea un problema real. Lo único que agregaría sería un audio de nivel de línea para conectarse directamente a mi sistema estéreo, en lugar de confiar en el audio Chromecast ahora descontinuado o un adaptador Bluetooth inconveniente.

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2 sep 2021
Josh
reseña con 2 de 5 estrellas

Bonito cuando funciona

Ojalá pudiera dejar una reseña más alta. Sin embargo, cada vez más, las funciones que quiero usar del producto no funcionan. Se acerca a no trabajar más de la mitad del tiempo. Encender / apagar y atenuar las luces, controlar mi Xbox, configurar alarmas y temporizadores... Parece que ha habido problemas con todo lo que trato de usar el mini. Google, ¿te has vuelto demasiado grande o has llegado demasiado lejos? No creo que sea lo último, algo está mal, y espero que busques resolverlo y arreglarlo.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por tu evaluación. Lamentamos que tenga problemas para controlar su Nest Mini. Si aún no lo ha intentado, realizar un restablecimiento de datos de fábrica también puede ser útil con el problema. Así es como: - Compruebe en el lado de su dispositivo, apague el micrófono. Las luces se volverán naranjas. - Mantenga presionado el centro del Nest Mini, donde las luces están en la parte superior. Después de 5 segundos, su dispositivo comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Continúe manteniendo durante unos 10 segundos más, hasta que un sonido confirme que el dispositivo se está restableciendo. - Configure Nest Mini justo después de que se restablezca. Si aún no se resuelve, es posible que tengamos que echar un vistazo más de cerca a lo que puede estar causándolo. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos mejorar su experiencia aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

10 mar 2021
deng
reseña con 1 de 5 estrellas

Triste

Bueno, lo disfruté por un tiempo limitado. Cuanto más tiempo tuve esto, menos de un año, ya no toca música en absoluto. No responde a los comandos. Para el momento en que funcionó fue agradable escuchar música mientras estaba en la cocina lavando platos o haciendo comida. Ahora ya no toca música y solo ocasionalmente levantará mi voz. Definitivamente no vale la pena comprar! !

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respuesta de Google Customer Care

Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con su Nest Mini y lamentamos que se haya interrumpido. Puede probar estos pasos y ver si resuelve el problema. - Reinicie su router Nest Mini y Wi-Fi, desenchufe el cable de alimentación de su router Nest Mini y Wi-Fi por un minuto y luego vuelva a enchufarlos. - Si sigue siendo el mismo, intente realizar un Factory Data Reset en Nest Mini la configuración. Para restablecer: - En el lado del google Nest Mini, apague el micrófono. Las luces led se volverán naranjas. - Mantenga presionado el centro superior del Nest Mini, donde se muestran las luces LED. - Después de cinco segundos, el dispositivo comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Continúe manteniendo presionado durante unos 10 segundos más hasta que escuchen un sonido que confirme que se inició el restablecimiento de fábrica. Su Nest Mini viene con una garantía limitada del fabricante de 1 año a partir de la fecha de compra original. Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

3 jul 2021
TRM309
reseña con 4 de 5 estrellas

Creciendo distante

Estoy emocionado por configurar mi sistema de seguridad. Iba a comenzar con el Home Hub, pero Google Voice respondió a través del altavoz en lugar de mi teléfono. Pensé que era tan fácil como iniciar sesión en G-Nest a través de nuestra cuenta de Google. Pero la voz era diferente, ¡y luego estaba en una red diferente a la mía! Pronto me enteré de por qué... ahora estaba hablando con algún “Brenda” ¿Quién es ese? ¿Y está en mi casa o?

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29 jul 2021
Trey
reseña con 5 de 5 estrellas

Disfruta del nido

Me gusta el nido. Puedo controlar lo siguiente y funciona bien. 1) reproducir música en Spotify 2) reproducir noticias de NPR3) transmitir un anuncio a otros nidos a la hora de la cena. 4) abra la puerta del garaje a través de myQ5) escuche el timbre de mi google nido timbre6) encienda la luz del porche delantero y las luces de la sala de estar con el control Kasa. 7) baje el termostato del acondicionador de aire Honeywell.

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10 mar 2021
Shirley
reseña con 3 de 5 estrellas

Soy viejo.

No entiendo el computereeze. La mitad del tiempo no puedo ver la puerta principal. Mi nido no entiende mi voz la mitad del tiempo y quiere que use el reconocimiento de voz. No puedo entender eso. No sé cómo usarlo con sólo decir Hey Google. ¿Qué puede hacer además de tocar música y poner la alarma en inglés? Tengo algo de ayuda, pero se está cansando de ayudar. El hablante necesita expresarse un poco más lento y articulado. Mi hija me compró esto por razones de seguridad, pero aparte de lo mencionado anteriormente, es inútil para mí.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Obtenga más información sobre lo que puede hacer con su Nest Mini aquí: https://support.google.com/googlenest/topic/7195269 En cuanto a sus otras preocupaciones, nuestro equipo de soporte está abierto en cualquier momento para guiarlo a través del proceso paso a paso y responder cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, póngase en contacto con ellos a través de este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp