Hola Ivan G, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que Nest Mini le ha causado. Si aún no lo ha intentado, realizar un restablecimiento de datos de fábrica también puede ser útil con el problema. Para restablecer Nest Mini, compruebe en el lateral del dispositivo, apague el micrófono. Las luces se volverán naranjas. Presiona y mantén presionado el centro del Nest Mini, donde las luces están en la parte superior. Después de 5 segundos, su dispositivo comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Continúe manteniendo durante unos 10 segundos más, hasta que un sonido confirme que el dispositivo se está restableciendo. Puede configurar Nest Mini justo después de que se restablezca. Queremos ayudarte lo mejor que podamos y también mejorar tu experiencia. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda: https://support.google.com/googlenest/gethelp