Gracias por enviarnos tu modificación. Nos alegramos de que te haya gustado tu Nest Mini y de que te haya sido útil. Puede consultar este artículo de ayuda para obtener más información y explorar las características de su Nest Mini: https://support.google.com/googlenest/topic/7195269 Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Robert, gracias por publicar una reseña. Lamentamos que tu Nest Mini siga desconectando de tu red Wi-Fi. Puede intentar estos pasos de solución de problemas: - La interferencia de red impide que el Nest Mini se conecte al dispositivo de configuración. Asegúrese de que su Nest Mini no esté cerca de su horno de microondas, refrigerador u otro dispositivo que emita señales de radiofrecuencia. - Asegúrese de que los servicios de ubicación están activados antes de configurar el dispositivo y si el dispositivo de configuración es iOS, asegúrese de que Bluetooth está activado. - Compruebe la configuración del router. La configuración de la red Wi-Fi puede impedir que el Nest Mini se comunique con el dispositivo. Para resolver este problema, deberá deshabilitar el aislamiento de AP o cliente en su enrutador. Consulte la documentación de su router o su proveedor de servicios de Internet para obtener información sobre cómo deshabilitar el aislamiento de AP. Nos gustaría ayudarte de la mejor manera posible. Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Luis, gracias por compartir tus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando su Nest Mini no funciona como se esperaba. Puede probar los siguientes pasos que pueden ser útiles con el problema: - Reinicie su Nest Mini desconectando el cable de alimentación de su dispositivo. A continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación después de unos 2 minutos. - Después de reiniciar, asegúrese de que su dispositivo reconoce la palabra caliente. Dile “Hey Google” a tu altavoz. Compruebe si los puntos LED en la parte superior de su dispositivo giran o parpadean, lo que indica que reconoció la palabra caliente. - Asegúrese de que su dispositivo reconoce la pregunta correctamente. Hazle la pregunta a tu asistente de nuevo. Di "Hola Google, repite la pregunta" para asegurarte de que tu asistente te entendió correctamente. Si todavía no reconoce la pregunta, trate de hablar más despacio o intente otra pregunta. - Ajustar la sensibilidad de las palabras calientes de su dispositivo Si su altavoz o pantalla a menudo tiene problemas para activar cuando dice "Hey Google" o "Ok Google", puede ajustar la sensibilidad del Asistente de Google a "Hey Google". Puede consultar este enlace para ver cómo ajustar la sensibilidad: https://support.google.com/assistant/answer/9712065 Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte en cualquier momento para que podamos ayudarlo. Aquí está el enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp