Opiniones y calificaciones de clientes para
Asistente Personal Google Home Mini Wi-Fi Bluetooth Color carbon
4 de 5 estrellas
estrellas6,082 calificaciones5,606 opiniones
  1. 5 estrellas56% (3,379)
  2. 4 estrellas15% (885)
  3. 3 estrellas11% (656)
  4. 2 estrellas8% (482)
  5. 1 estrella11% (680)
Cómo se calcula la calificación del artículo

Fotos de los clientes

  • +5 imágenes
Ordenar por |
Mostrando 1,041-1,050 de 5,606 opiniones
18 may 2021
Matt E
reseña con 1 de 5 estrellas

No funciona la mayor parte del tiempo

Tengo 3 minis de Google Home y continuamente no funcionan. He hablado con muchos técnicos diferentes de Google (¡siempre son muy agradables!) pero he renunciado a tratar de que mis dispositivos funcionen más. Cuando los dispositivos funcionan, son geniales, pero no son confiables y nunca comprarán otro Google mini.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
respuesta de Google Customer Care

Hola Matt E, gracias por contactarme. Lamentamos que sus Google Home Minis hayan dejado de funcionar y que no haya suficientes recursos para sus necesidades de soporte. Sólo podemos imaginar lo frustrante que esta experiencia puede haber sido para usted. Estamos al tanto de un problema de desconexión de Wi-Fi con respecto a Nest Mini, que puede notificarle de las siguientes maneras: -Al hacer una consulta al dispositivo, responderá pidiéndole al usuario que inicie sesión a través de la aplicación. La aplicación dará una notificación en el feed de que el dispositivo fue desvinculado de la cuenta del usuario. Lo más probable es que su Nest Mini esté experimentando el mismo problema, y queremos que sepa que estamos trabajando arduamente para resolver el problema tan pronto como podamos. Si está dispuesto, envíenos sus comentarios a través de la aplicación Google Home, ya que esto nos ayuda a identificar el problema rápidamente. Podemos ayudarlo más visitándonos una vez más en la página de ayuda de Google Nest aquí: https://support.google.com/googlenest/contactflow

29 may 2021
Lance
reseña con 2 de 5 estrellas

Muchos problemas con el software

Muy frustrante de usar, otros minis responderán en toda la casa, a menudo con un boom "Algo salió mal, intenta otra vez después". Otras veces simplemente gira y nunca responde. Más allá de la frustración, a menudo le grito y deseo que los ingenieros de Google se vieran obligados a pasar algún tiempo con su producto.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
respuesta de Google Customer Care

Hola Lance, apreciamos que nos hayas llamado la atención. Entendemos que puede ser frustrante cuando su Nest Mini no responde de inmediato a su comando de voz. A veces, es posible que tu Nest Mini no se active cuando dices “Hey Google” o “Ok Google”, especialmente en un entorno ruidoso. Si esto sucede con frecuencia, puede hacerlo más sensible a la palabra caliente. Puede ajustar la sensibilidad de su Nest Mini a la palabra caliente. Consulte las instrucciones paso a paso aquí: https://support.google.com/assistant/answer/9712065 Si todavía continúa experimentando el mismo problema, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda. Aquí está el enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

8 mar 2021
Bruce
reseña con 5 de 5 estrellas

Uno de siete

Tengo un total de siete mini altavoces de Google. Este es el único altavoz "nuevo modelo", el resto son el modelo original. Rendimiento sabio, parece un poco más sensible, pero por lo demás difícil de distinguir del modelo más antiguo y más barato. No es una nueva versión revolucionaria.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
24 jul 2021
Ryan
reseña con 4 de 5 estrellas

Gran orador en general con algunos problemas

Me gusta el Nest Mini. Tiene un gran sonido, es útil y la aplicación Google Home es fácil de usar. Pero hay algunos problemas menores. Algunos más grandes que otros. En primer lugar, a veces no puede oírte. Incluso a la máxima sensibilidad, así que cuando eso sucede, es muy molesto. En segundo lugar, debes tener una suscripción premium en YouTube Music o Spotify para escuchar la música que deseas escuchar. (Yo tengo Spotify Premium). Aparte de eso. Este es un gran altavoz inteligente y lo recomiendo.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
13 dic 2021
UserX
reseña con 4 de 5 estrellas

Sólido. Mejores respuestas que Amazon echo Alexa.

Todavía tiene un largo camino por recorrer para ser un asistente sólido o una herramienta de automatización del hogar, pero, es un progreso despreciar tener muchos vacíos y una aplicación algo rudimentaria para la configuración, etc. Tengo y la uso tanto como el eco / Alexa de Amazon. El dispositivo de Google tiende a dar mejores respuestas y hace un seguimiento con opciones de información más profundas adicionales. También tiende a entender mejor lo que estás pidiendo.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
2 oct 2021
Wayne
reseña con 1 de 5 estrellas

Desastre

Este mini está en mi recámara y tengo que restablecerlo (desconectar / volver a conectar) casi todas las noches porque dice "algo salió mal intentarlo de nuevo en unos minutos" Probé un restablecimiento de fábrica y no solucionó el problema para mí. Si funcionó correctamente me encantaría porque tengo varias luces, TV y estéreo conectados. No tengo ningún problema con la unidad de casa de Google, solo deseo que el mini funcione también.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
15 abr 2021
Nathan
reseña con 4 de 5 estrellas

Buen altavoz

El asistente de Google es tan bueno como siempre y este altavoz ofrece toda la experiencia. Sin embargo, hay un par de cosas que necesitan mejorarse. Necesita un mejor micrófono para llamadas telefónicas. También sería bueno si los puntos de volumen se indicaran de alguna manera que no sea con los sensores ultrasónicos. Es difícil saber dónde tocar. También creo que debería ser un poco más barato. Aparte de los que están contentos con él.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
23 mar 2021
Darth N
reseña con 2 de 5 estrellas

Necesita solución de software

¡Funciona perfecto! Excepto cuando se olvida de cómo existir y tengo que restablecerlo de fábrica y quitarlo y luego configurarlo de nuevo en mi aplicación de Google home. Tengo varios y es un problema persistente. Gran altavoz en los fines de semana que está funcionando al menos...

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
4 jul 2021
tdgossett69
reseña con 2 de 5 estrellas

No ha funcionado correctamente durante 6 semanas

Hace 6 semanas, de repente, todos mis nidos dicen: "Hmmm algo salió mal, por favor inténtalo de nuevo en un segundo". O "lo siento, hay un problema técnico. Por favor, inténtalo de nuevo en un minuto" He intentado todo y he cazado por toda la web. Intenté cada hack que pude encontrar. Nada lo ha arreglado. Había hecho entonces bastante inútil y muy agravante. Cambié todas mis bombillas a bombillas inteligentes y solo puedo controlarlas a través de wifi y todo esto lo hace tan incómodo.

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065
respuesta de Google Customer Care

Hola Tdgossett69, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos las molestias que Nest Mini te ha causado. Si aún no lo ha intentado, realizar un restablecimiento de datos de fábrica también puede ser útil con el problema. Para restablecer Nest Mini, compruebe en el lateral del dispositivo, apague el micrófono. Las luces se volverán naranjas. Presiona y mantén presionado el centro del Nest Mini, donde las luces están en la parte superior. Después de 5 segundos, su dispositivo comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Continúe manteniendo durante unos 10 segundos más, hasta que un sonido confirme que el dispositivo se está restableciendo. Puede configurar Nest Mini justo después de que se restablezca. Queremos ayudarte lo mejor que podamos y también mejorar tu experiencia. Sugerimos contactar a nuestro equipo de soporte si el problema persiste. Puede comunicarse con nosotros a través de este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

6 nov 2021
Ron B
reseña con 5 de 5 estrellas

Es como la música para mis oídos

El mini altavoz google Nest. Es lo que es, un mini altavoz La calidad del sonido está bien para lo que esTambién enlaces a otros dispositivos de google incluso mejor digamos que le digo a mi dispositivo hub para reproducir una canción en varios altavoces que puede y será por el precio recoger algunos de ellos. Lo hice. Estar bien mantenerse a salvo.....

Traducido por Bodega
Opinión de Google LLC
¿Es útil?0001935750006500019357500065