Hola, Rita. Agradecemos que pruebes el Nest Mini (2a generación). A pesar de que devolviste el dispositivo, nos gustaría saber más sobre tu experiencia. Cuando tenga un momento, aquí hay un enlace a nuestra encuesta: https://google.qualtrics.com/jfe/form/SV2aStd8wsbcLGvwG

Hola, Bridget. Gracias por compartir sus comentarios, y lamentamos saber sobre su experiencia con el rendimiento de su Nest Hub Max.A problema de rango o interferencia inalámbrica puede afectar el rendimiento y la conectividad de su pantalla. A veces puede pasar la prueba de conexión durante la configuración, pero tendrá dificultades para mantenerse conectado si está demasiado lejos. Puede intentar liberar algo de espacio inalámbrico desconectando los dispositivos no utilizados. O para mover la pantalla más cerca del router o utilizar un extensor de red si está muy lejos. Visite la solución de problemas de interferencia inalámbrica aquí: https://support.google.com/googlenest/answer/9276282 Para obtener más ayuda, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp