Hola. A veces, es necesario empujar el gato en todo el camino, especialmente si se utiliza con un nuevo control. Pero si tiene alguna pregunta, consulte la página de soporte de Astro en https://help.astrogaming.com/hc/en-us/articles/360031104451-A10-Green. ¡Espero que esto ayude!

¡Hola Timmy! ¡Siento que tengas problemas con tu A10 XB! Audio de auriculares. Lo que puedo sugerirte es que te asegures de que el cable de 3.5 mm esté conectado correctamente (¡y completamente insertado!) tanto en el auricular como en el control (si juegas en la consola) o en la PC. La punta final gris (con 4 rayas negras) del cable debe ir a su auricular, y la punta final negra (con 3 rayas negras) debe ir a su control o PC. Además, compruebe si el firmware del control se ha actualizado, a veces puede resolver problemas de audio relacionados con el conector de audio. Para comprobarlo, desde la pantalla de inicio de Xbox One, haz clic en el logotipo de Xbox en el mando, haz clic en el joystick a la derecha del sistema, luego en Configuración, luego Dispositivos y transmisión, luego Accesorios y, finalmente, haz clic en los 3 puntos debajo del mando y comprueba si hay actualización de firmware. – Mathieu de Logitech