Hola, gracias por contactarnos con respecto a su Philips Multigroom 5000. Lamentamos los problemas y esperamos poder ayudarlo a mejorar su experiencia. Sugerimos nunca sumergir el aparato en agua y evitar enjuagarlo debajo del grifo, sin embargo, los accesorios se pueden enjuagar debajo del grifo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo limpiar el dispositivo de forma segura aquí: https://youtu.be/6KK6ZJTWekk Mientras limpia, asegúrese de no usar agua jabonosa ni detergentes de limpieza, ya que esto puede eliminar la grasa protectora en el cortador y afectar su rendimiento. También recomendamos engrasar su peluquero regularmente. Amablemente aplique unas gotas de aceite en los dientes del elemento de corte de su peluquero, puede usar el aceite proporcionado en el empaque o cualquier otro aceite de la máquina de coser. ¡Esperamos que estas sugerencias ayuden! Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook y Twitter. Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web www.philips.com/support. Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales,

Gracias por enviarnos tu modificación. Tenga en cuenta que los recortadores y multigroomers no están diseñados para proporcionar un afeitado claro. Siempre dejarán unos milímetros de cabello en tu cara y cuerpo. Para un afeitado claro, debe optar por una rasuradora. Si necesitas más información, por favor contacta con nosotros en las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook (http://www.facebook.com/Philips) y Twitter (https://twitter.com/philipscare). Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web. Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto!