Gracias por tomarse el tiempo de brindarnos sus comentarios. Nos aseguraremos de enviar sus comentarios al departamento correspondiente. Si necesita más ayuda, por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro sitio web oficial o de la línea directa gratuita.

Agradecemos sus comentarios. Para volver a conectar los audífonos izquierdo y derecho de su JBL Endurance Race TWS. En primer lugar, olvida/desempareja los audífonos de tu dispositivo y, a continuación, empareja manualmente los dos audífonos. Saque ambos audífonos del estuche de carga y asegúrese de que tengan suficiente batería, luego toque tres veces en cada auricular simultáneamente y las luces indicadoras led comenzarán a parpadear en azul. Esto pondrá los audífonos en modo de emparejamiento y luego intentarán restablecer la conexión inalámbrica entre los audífonos izquierdo y derecho. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Gracias por su opinión. Si necesita ayuda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente de JBL:<br /><br />https://support.jbl.com/es/es/

Nuestro JBL Endurance Race TWS tiene una clasificación IP67 que protege el producto de sumergirse en 1 metro de agua hasta por 30 minutos. Aunque es resistente al agua, las almohadillas táctiles de los audífonos son sensibles y el agua de la ducha puede causar controles no deseados.

Estamos aquí para ayudarte con tu JBL Endurance Race TWS. Recomendamos emparejar los audífonos con varios dispositivos y probarlos con diferentes fuentes de música para ver si el problema persiste. También puede intentar restablecerlo con ambos audífonos encendidos, y sin cargar, toque el auricular izquierdo o derecho dos veces y mantenga presionado el botón en el tercer toque durante más de 5 segundos. Necesitas 'olvidar' los audífonos en la configuración de Bluetooth en tu teléfono / tableta para poder emparejarlos nuevamente. Si estos pasos no funcionan, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.