Gracias por tu interés. Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que podrían ayudar a aislar el problema. En primer lugar, utilice otro cable de carga y adaptador de corriente para ver si la unidad se cargará, y aunque es extremadamente raro, trate de utilizar otro tomacorriente de pared para asegurarse de que el problema no es con el tomacorriente. A continuación, es posible que el cargador no sea lo suficientemente potente como para alimentar la unidad y cargar la batería. Compruebe el adaptador y asegúrese de que la clasificación es de 2 amperios o superior. El último se restablece, encienda el altavoz, luego presione y mantenga presionado "Volumen +" y "Reproducir" durante más de 3 segundos. El altavoz se apagará y reiniciará a la configuración predeterminada de fábrica. Es posible que deba "olvidar" el altavoz en la configuración de Bluetooth en su teléfono / tableta para volver a emparejarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

Agradecemos su tiempo en proporcionar sus comentarios. Entendemos que el diseño de su JBL Flip 6 no cumplió con sus expectativas. Si necesita más ayuda con la unidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro sitio web oficial o línea directa gratuita. Estamos aquí para ayudar.