Gracias por tu interés. Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que podrían ayudar a aislar el problema. En primer lugar, utilice otro cable de carga y adaptador de corriente para ver si la unidad se cargará, y aunque es extremadamente raro, trate de utilizar otro tomacorriente de pared para asegurarse de que el problema no es con el tomacorriente. A continuación, es posible que el cargador no sea lo suficientemente potente como para alimentar la unidad y cargar la batería. Compruebe el adaptador y asegúrese de que la clasificación es de 2 amperios o superior. El último se restablece, encienda el altavoz, luego presione y mantenga presionado "Volumen +" y "Reproducir" durante más de 3 segundos. El altavoz se apagará y reiniciará a la configuración predeterminada de fábrica. Es posible que deba "olvidar" el altavoz en la configuración de Bluetooth en su teléfono / tableta para volver a emparejarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

Agradecemos su tiempo en proporcionar comentarios sobre nuestro JBL JBL Flip 6. Entendemos que no cumplió con sus expectativas. Siempre estamos buscando formas de mejorar y nos aseguraremos de enviar sus comentarios al equipo apropiado. Si necesita ayuda con el orador, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de JBL.