Hola. Gracias por enviarnos tu modificación. Nos consterna saber que su Vertuo Next no cumple con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de cebado una vez a la semana a través de su máquina, para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión, así como ayudar a aflojar el mecanismo de bloqueo si hay café acumulado a partir de la preparación. También recomendamos descalcificar su máquina cada tres meses o 300 cápsulas, lo que ocurra primero. Si necesita ayuda con su máquina Nespresso Vertuo Next, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia de resolución de problemas de por vida. ¡Gracias!

Gracias por enviarnos tu modificación. Compartimos su decepción por haber experimentado un problema con su máquina Nespresso. La máquina VertuoPlus viene con una garantía de un año y estamos encantados de ofrecer soporte de solución de problemas de por vida. Estamos seguros de que podemos ayudar a resolver el problema de ruido que ha mencionado con asistencia rápida y completa para la solución de problemas por teléfono. Por favor llame lo antes posible. Estamos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana al 1-800-562-1465. Muchas gracias.