Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Kevin y Katie, y bienvenidos a la familia Nespresso!

Lamentamos que haya tenido dificultades con su máquina Vertuo Next, Claude, y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Como miembro valioso del Club Nespresso, asegúrese de beneficiarse de la solución de problemas de por vida sin cargo, y siempre puede contactarnos a través de nuestro número gratuito 1.855.325.5781 para obtener más ayuda. ¡Gracias por su paciencia y comprensión!

¡Muchas gracias por compartir tus impresiones con nosotros, Manie, y felicitaciones por tu nueva máquina Vertuo Next! Asegúrese de que nuestros sistemas de elaboración de cerveza de la línea Vertuo funcionen a la temperatura, cantidad y presión de agua correctas para cada diseño de mezcla, cumpliendo nuestra promesa de calidad en la taza. Aunque la temperatura de nuestras máquinas no se puede aumentar manualmente, aquí hay algunos consejos para obtener un café más caliente: - (Solo para Vertuo Next) Conecte el dispositivo a su Wi-Fi y Nespresso Mobile App para obtener la última actualización de software. - Usa una taza del tamaño de tu preparación. Usar una taza más grande enfriará la mezcla más rápido. - Limpie la cámara de extracción con frecuencia (una vez a la semana). La limpieza dura aproximadamente 5 minutos, y encontrará las instrucciones en su manual de usuario. Si desea más asistencia, le invitamos a ponerse en contacto con nuestros especialistas en máquinas a través de nuestro número gratuito, 1.855.325.5781. Asegúrese de que estaremos encantados de hablar con usted. ¡Salud!