Hola María Montiel; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250; Lamentamos saber que no se encuentra satisfecha debido a que el equipo no escanea; Es importante señalar que el modelo elegido pertenece a la línea mono-función, es decir solo imprime y va dirigido a cubrir solo requerimiento de impresión económicas y a gran volumen, adicional a ello puede copiar y escanar con cámara con Epson Smart Panel, solo descargue la APP desde Google Play o App store, seleccione el modelo y empiece a utilizar las funciones adicionales; De otro lado, Epson cuenta con equipos multifuncionales con capacidad de copiar y escanear, puede revisar los detalles en nuestra web en la cual podrá encontrar la ficha técnica y características de todos los productos Epson. Solo ingrese al siguiente enlace: https://epson.com.co/Para-el-hogar/Impresoras/Inyecci%C3%B3n-de-tinta/c/h110 Para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola aditer86; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a lentitud en las impresiones; Le comentamos que la velocidad de impresión puede variar dependiendo del tipo de archivo configuración en el driver entre otros; Le sugerimos siempre modificar los ajustes en el driver de acuerdo al tipo de archivo y papel; vea como modificar los ajustes en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf página 43; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Oma7; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L1250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a lentitud en las impresiones a color, le comentamos que la velocidad de impresión puede variar dependiendo del tipo del tipo de archivo/imagen complejidad del mismo y configuración en el driver, le sugerimos modificar los ajustes de acuerdo al tipo de archivo, verifique el uso de papel compatible con su equipo, puede ver esta información y as en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf página 43:Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.