Hola Claudia guarin Galvis; gracias por compartir tu experiencia con tu L1250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo al mes de haber sido comprada. Entendemos que ya se encuentra en un centro de servicio por lo que confiamos en una pronta solución. Tome en cuenta que muchas dificultades se puede corregir aplicando las soluciones propuestas en el manual de usuario, puede revisar en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf página 120; para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick.- El equipo de Epson.

Estimado Guillermo Garza Valle, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones con su equipo Epson L1250. Es probable que se necesite ajustar la calidad de impresión en el software de la impresora de tal manera que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, previamente imprima el patrón de prueba de inyectores para confirmar que el cabezal este limpio, de ser necesario realice la limpieza del cabezal de impresión, ver págs. 46, 96 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf . Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada YENNY GIRALDO, lamentamos saber que este teniendo dificultades para configurar su impresora Epson L1250, por lo que nos hubiese gustado tener detalles del inconveniente que está presentando su impresora. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Epson proporciona en el manual del usuario del producto instrucciones detallas de configuración del software de la impresora y escáner mediante cable USB, Wi-Fi o en modo Wi-Fi Direct en caso de que no se disponga de una red inalámbrica localmente, se sugiere revisar las págs. 20 y 128 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, Atentamente Luz - El equipo de Epson.