Estimada Andrea Dominguez, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson EcoTank L1250. Para corregir cualquier inconveniente que pueda estar teniendo el software de la impresora se recomienda descargar el driver original desde nuestra web oficial www.epson.com.mx o directamente desde el siguiente enlace https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-de-función-única/Epson-L/Epson-L1250/s/SPT_C11CJ71301#drivers, el cual ha sido comprobado y no posee error alguno. Una vez descargado, ejecute y siga las indicaciones en pantalla hasta finalizar. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado JESUS RAD, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L1250. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación o arrastre de papel, atascos, detección o toma de papel, se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no se encuentre arrugado, ondulado o doblado. Recomendamos seguir las soluciones sugeridas de las págs. 39 y 133 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.