Estimado Krcg, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L1250. Para poder garantizar impresiones de calidad se recomienda el uso de papel Epson original, consideremos que otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson, ocasionando que las impresiones no tengan el resultado esperado. Se le sugiere probar las soluciones y recomendaciones de la pág. 149 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Hazy Ali, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L1250 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes para imprimir desde su dispositivo móvil. En este caso se recomienda reiniciar todos los dispositivos, espere unos 10 segundos y luego encienda el router inalámbrico, Iphone y luego la impresora; acerque la impresora y Iphone al router inalámbrico para mejorar la comunicación de ondas de radio; confirme que el Iphone y la impresora estén conectados a la misma red inalámbrica luego abra la app Epson Smart Panel y siga las instrucciones para configurar su producto Epson, ver pág. 15 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si el inconveniente continúa se sugiere consultar la documentación del dispositivo móvil (Iphone) para obtener información sobre los permisos de conexión que posiblemente se necesite habilitar. Si tiene alguna duda o requiere asistencia con su producto nuestra área de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Paco Calvo, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L1250. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Por otro lado, comentarle que los inyectores del cabezal de impresión pueden taparse por diversos motivos, a consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, temperaturas extremas, tinta no original, polvo entre otros, los cuales no son considerados como fallas del equipo y para solucionarlo se deberá realizar la limpieza de cabezal de impresión, tal como lo señala la pág. 96 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Adicionalmente, informarle que puede escanear y copiar con su equipo Epson L1250 utilizando la aplicación Epson Smart Panel https://epson.com.mx/smartpanel. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.