Estimada Maria jo, gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con su impresora multifuncional Epson L1250. Nos alegra saber que se encuentre satisfecha con su producto y esperamos que siga disfrutando, usándola. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le comentamos que su impresora incluye soporte técnico telefónico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que estará encantado de ayudarla y puede ser contactado 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m, Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.