Estimada JESSICA LEYVA, lamentamos saber que haya tenido inconvenientes con su impresora Epson L1250, lo cual no es común en nuestras impresoras Epson. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Si posteriormente necesita asistencia con algún producto Epson, brinde a nuestra área de soporte especializado Epson la oportunidad de ayudarla llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Dinora, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson EcoTank L1250. Los inyectores del cabezal de impresión pueden verse afectados por diversos motivos, a consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, muy poco uso, baja calidad del papel, temperaturas extremas, tinta no original o cualquier otro motivo, no considerados como fallas del equipo. Para corregirlo se deberá ajustar la calidad de impresión siguiendo las indicaciones de la pág. 96 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd61839.pdf. Si esto no soluciona el problema derive el equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ71301. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.