Hola Full Color Mazatlán; gracias por compartir tu experiencia con tu SC-F170, lamentamos saber que ha tenido dificultades al no obtener colores vivos y tener que limpiar cabezal; Le sugerimos siempre utilizar papel de sublimación Epson puede ver la importancia del papel y las condiciones de uso así como las presentaciones disponibles en el siguiente enlace: https://download4.epson.biz/sec_pubs/sc-f100_series/useg/es/manual.pdf?pageid=&%20tab=&LGW=&CNW=&OSV=&EXE=&VER= página 44; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson,

Hola Gisellas; Gracias por compartir tu experiencia con tu SC-F170; Lamentamos escuchar que ha tenido dificultades debido a que le dejo de funcionar el color magenta; El equipo no usa chips al recargar las tintas, quizá quiso referirse a la caja de mantenimiento inicial la cual tiene una vida útil mas corta debido a la inicialización, las cajas de repuesto tienen un rendimiento mayor le sugerimos reemplazarla, si aun tiene dificultades identifique cuales son, anote la serie y llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 011-5167-0300 o al 0800-288-37766 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas; Los expertos de Epson estarán encantados en saber de usted. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada Sublimarte, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson SureColor F170. Le informamos que para poder garantizar impresiones de alta calidad se recomienda el uso de papel Epson original, consideremos que otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson, ocasionando que las impresiones no tengan el resultado esperado. Asimismo, verifique que los ajustes de impresión en el controlador de la impresora sea el adecuado. Puede probar las soluciones sugeridas de la pág. 119 del manual del usuario del producto https://download4.epson.biz/sec_pubs/sc-f100_series/useg/es/manual.pdf?pageid=&%20tab=&LGW=&CNW=&OSV=&EXE=&VER=. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.