Estimado Alejandro Carmona, lamentamos saber que este teniendo dificultades con su impresora Epson L1210. Le comentamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, debido a una incorrecta configuración de impresión, como consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá ajustar la calidad de impresión mediante el panel de la impresora o software de impresión, asimismo, tener en cuenta que este procedimiento es parte del funcionamiento y mantenimiento que periódicamente se debe realizar en el equipo y en ningún caso constituye un desperfecto de fabricación. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 78, 124) instrucciones detalladas de los ajustes mencionados, factores que afectan a la calidad de las impresiones, recomendaciones y soluciones, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59908.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Maricris_mc, gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con su impresora Epson L1210. Epson tiene en cuenta todos los comentarios para mejorar el rendimiento, la calidad y el soporte de sus productos, nos enfocamos en cada componente primordial de nuestros productos mejorando constantemente sus características principales a fin de ofrecer productos de calidad a los precios más accesibles y de manera equitativa. Le coméntanos que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Issac, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L1210 y lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su producto. Epson respalda completamente todos sus productos y su función primordial consiste entregar al cliente productos de alta calidad y con la última tecnología. Si el papel utilizado es compatible con el equipo y su configuración en el software de la impresora es correcta, puede realizar ciertos ajustes de calidad de impresión mediante el software o panel del equipo que pueden ayudar a solucionar el inconveniente. Por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59908.pdf para acceder al manual del usuario (pág. 124) para obtener instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, soluciones relacionadas con la calidad de impresión, papeles Epson compatibles, factores ajenos a la impresora que pueden estar afectando la calidad de impresión, configuración de software, entre otros. Si necesita asistencia o tiene alguna pregunta adicional, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.