Hola Mirza; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Para Epson su opinión es importante y se harán llegar a las áreas encargadas para el respectivo análisis. Sin embargo, le comentamos que el modelo elegido pertenece a la línea básica Ecotank, Puede revisar la ficha técnica en el siguiente enlace: https://mediaserver.goepson.com/ImConvServlet/imconv/c7b76b352a2cf0466404cfe17dff23d606897882/original?assetDescr=Especificaciones-EcoTank-L3251.pdf Epson cuenta con equipos con display y con duples automático en otros modelos que cubren requerimientos de impresión diferentes a la L3251, para mayor información puede hablar con nuestros especialistas llamando a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Estimado bond007, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3251 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones. Si las guías de papel de ambos lados y la parte frontal de la bandeja de papel están en la posición del tamaño correcto es recomendable seguir las pautas de carga de papel, utilizar papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso, no cargar más hojas del número recomendado, ayudarían a prevenir problemas con la alimentación de papel. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf para ingresar al manual del usuario de su producto (págs. 180,188, 195) y obtener mayor información relacionado con la carga y expulsión de papel, factores ajenos a la impresora que pueden intervenir en la velocidad de impresión, consejos útiles que contribuiría a reducir o evitar en gran medida la necesidad de limpiar el cabezal de impresión, entre otros. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Edgar Sarmiento, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora impresora Epson L3250, por lo que nos hubiera gustado tener detalles del inconveniente que ha estado presentando con su producto. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido. Asimismo, comentarle que Epson proporciona en el manual del usuario del producto instrucciones detalladas sobre el funcionamiento completo del equipo facilitando su uso https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Por otro lado, informarle que ambos modelos L3250 y L3251 son similares en cuanto a características y funcionamiento. Si en algún momento tiene alguna duda o requiere asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.