Estimado ENRIMARTI, lamentamos saber que este teniendo dificultades con su impresora Epson L3251, por lo que nos hubiera gustado tener mayor detalle del inconveniente que nos menciona. Le comentamos que Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 195, 164) información detallada sobre el funcionamiento completo del equipo, ajustes de calidad de impresión, recomendaciones y soluciones relacionados con el alimentador del papel, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita a asistencia con su producto, brinde a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Tany, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3251, lo cual no es común en nuestras impresoras Epson, garantizamos completamente la calidad y el soporte de nuestros productos. Por favor derive el equipo con cualquiera de nuestros centros de servicios técnicos para poder determinar el origen del problema, tenga la seguridad y confianza que estarán brindándole una solución adecuada https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67302 . Si en algún momento necesita asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Pepe24, lamentamos saber que este teniendo dificultades para usar su impresora Epson L3251 de manera inalámbrica. Puede imprimir la hoja de estado de la red para ayudarlo a verificar que los ajustes de red sean correctos, asimismo se recomienda que la red Wifi sea estable, ya que en caso de presentar pequeñas fluctuaciones puede provocar perdidas de conexión entre los equipos de la red, dificultando su comunicación. Epson proporciona en el manual de usuario del producto (páginas 24, 171, 18) información útil relacionado con la configuración del producto a una red inalámbrica, factores que afectan a la comunicación entre los equipos de una red, información de la app en dispositivos móviles (Epson Smart Panel), entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson