Hola MAYRAE; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a dificultades con la conexión a su computadora y teléfonos; Le comentamos que las dificultades de conexión principalmente se originan por la misma red, recuerde instalar su equipo en redes de 2.4Ghz y que su modem esté en modo dual en caso solo emite red de 5Ghz; En caso persista la dificultad imprima la hoja de resumen de la instalación o la hoja de estado de red, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 27; Para mayor información o si prefiere hablar con un especialista llame al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Sergio Saldaña, lamentamos saber que haya presentado inconvenientes con su impresora Epson L3251, lo cual no es un problema común en nuestras impresoras Epson, respaldamos completamente el soporte y calidad de todos nuestros productos. Entendemos lo importante que es su impresora Epson y esperamos que nuestro centro de servicio técnico autorizado le haya brindado una solución adecuada. De igual manera ponemos a su disposición el manual del usuario del producto el cual le proporciona información detallada sobre el funcionamiento y uso del equipo, factores ajenos a la impresora que pueden afectar a su funcionamiento normal, entre otros temas https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf . Si posteriormente tiene algún inconveniente con su producto, por favor brinde a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson