Hola Dionisio Martínez; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; lamentamos escuchar que ha tenido dificultades con la aplicación y problemas de comunicación; La lentitud en las impresiones pueden ser parte del problema de comunicación; Si su equipo es utilizado por WiFi, Le sugerimos imprimir la hoja de estado y verifique que no exista ninguna observación, problema o conflicto con las red; La conexión con cualquier dispositivo dependerá de la conectividad, en ocasiones los conflictos de canales pueden ser la principal causa de mala conectividad, lentitud, entre otros; En caso de existir conflicto de canales, por favor llame a su operador para que cambie al canal 6 u 11; Par los problemas de calidad de impresión por favor siga las siguientes indicaciones: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 164; En caso necesite mayor asistencia por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego opción 1; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas; Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado JavierSN, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson EcoTank L3251. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Si bien el escáner del equipo Epson L3251 no ha sido diseñado para escanear en tamaño Oficio, Epson se ha enfocado en cada componente esencial del producto, mejorando sus características principales y diseñándolas para brindar confiabilidad y rendimiento. Asimismo, Epson ofrece un amplio rango de equipos multifuncionales y escáneres que cubren todas las necesidades, para obtener información de nuestros productos puede ingresar al siguiente enlace https://epson.com.mx/impresoras-ecotank. Si tiene alguna duda o requiere asistencia con algún producto que se acomode a sus necesidades, nuestra área de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.