Estimado Jorge Hernández, lamentamos saber que este teniendo dificultades con su impresora multifuncional Epson L3251. Le informamos que Epson proporciona en el manual del usuario del producto instrucciones detalladas sobre la instalación y configuración del software de la impresora y escáner en modo Wi-Fi, facilitando su uso, ver pág. 24 del manual del usuario del producto. En caso de presentar algún inconveniente puede seguir las recomendaciones y soluciones que se señalan en la pág. 172 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Alberto Jimenez, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3251. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Es probable que la alerta en la impresora haga referencia a la obstrucción interna de algún objeto extraño o papel obstruido, descarte siguiendo las indicaciones de las págs. 183 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf si esto no soluciona el problema, derive el equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados a fin de determinar la causa del problema y brindarle una solución adecuada, puede ingresar al siguiente enlace para ubicar el más cercano https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67302. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.