Estimado Limp constant del cabezal, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3251 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones. Le comentamos que para poder garantizar la saturación y absorción adecuada de las tintas originales Epson recomienda utilizar suministros originales o que cumplan con las especificaciones del producto (tipo, gramaje, tamaño, entre otros), otras marcas de suministros pueden no ser compatibles e incluso si se describen como compatibles, a lo mejor no funcionen correctamente o no funcionen en absoluto afectando a la calidad de las impresiones. Asimismo, Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 44, 195) información útil relacionado con la calidad de impresión, papeles Epson compatibles, soluciones a problemas de calidad de impresión, configuración de software, entre otros. Teniendo en cuenta todo lo mencionado, considera que el inconveniente persiste, por favor derive el equipo con cualquiera de nuestros centros autorizados a fin de determinar la causa del problema y brindar una solución adecuada https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-multifuncionales/Epson-L/Epson-L3251/s/SPT_C11CJ67302#manuals. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Hola Ana; Gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos aber que ha tenido dificultades debido a que su equipo arruga las hojas; Le comentamos que es importante verificar siempre que el papel utilizado esté dentro de las especificaciones técnicas y de papel, Si el papel utilizado no es el adecuado puede generar atasco o anchas; Puede revisarlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 216; papeles compatibles 44; soluciones rápidas en la página 164; En caso necesite hablar con un especialista de Epson, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Enrique GE, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes al intentar usar su equipo Epson L3251 desde su iPhone y iPad, por lo que nos hubiera gustado tener mayor detalle sobre las dificultades que ha estado presentando. En dispositivos móviles iOS y Android se recomienda utilizar la app Epson Smart Panel el cual es compatible con el equipo Epson L3251, le permite realizar operaciones de impresión, fotocopia y escaneo, es muy fácil de configurar, usar y está diseñada para ocupar poco espacio https://epson.com.mx/smartpanel. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.