Estimado Erick_Moreno, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L3250. Epson respalda completamente todos sus productos y nuestra función primordial consiste entregar productos de alta calidad y con la última tecnología. Le comentamos que Epson proporciona información útil en el manual del usuario (pág. 164) https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf que puede ayudarlo a identificar y solucionar a nivel de usuario el inconveniente que puede estar presentando su producto, si considera que el equipo debe ser revisado, puede ingresar al siguiente enlace y ubicar el centro de servicio técnico autorizado más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67301. Si necesita asistencia o tiene alguna duda, a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson le gustaría saber más del problema que está presentando su producto, por favor brinde la oportunidad de ayudarlo llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Estimado Edgar Luis C, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3250. Epson recomienda usar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no se encuentre arrugado, ondulado o doblado ya que durante su desplazamiento puede rozar el cabezal de impresión ocasionando manchas en los bordes o áreas del papel, teniendo en cuenta esta información el inconveniente persiste puede probar las soluciones de la pág. 198 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (01)418-0210 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Ismael, gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con su impresora Epson L3250, nos alegra saber que está disfrutando de su impresora. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson