Estimado Ricardo T, lamentamos saber que haya tenido inconvenientes con su impresora Epson L3250, le comentamos que esto no es común en nuestras impresoras Epson, respaldamos completamente el soporte y la calidad de todos nuestros productos. Asimismo, nos hubiera encantado poder ayudarlo con el inconveniente que presentaba con su impresora. Si alguna vez necesita asistencia con un producto Epson, por favor brinde a nuestro equipo de soporte técnico avanzado Epson la oportunidad de ayudarlo llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson