Hola Janeth bolaño; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; lamentamos saber que ha tenido dificultades con la calidad de impresión y conexión por celular y tv; le comentamos que debe instalar la impresora en una red de 2.4 Ghz, en caso solo tenga 5G, llame a su proveedor de servicio para que configure su router en Modo dual, o imprima la hoja de estado o resumen de la configuración y llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado para que un especialista le ayuda a identificar la dificultad. Es importante señalar que la impresora no puede ser conectada TV, aunque quizá se refería a PC; en esos caso es importante obtener detalles. Para mayor información llame a nuetro Soporte téxnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick.- El equipo de Epson.

Estimado Erick cordova, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L3250. Le comentamos que es muy probable que se necesite realizar algunos ajustes de configuración en el software de la impresora y en su programa de impresión de tal manera que le permita realizar sus impresiones con los márgenes configurados. Epson proporciona en el manual del usuario (págs. 192, 218) información detallada de los ajustes mencionados, factores ajenos a la impresora que pueden afectar el funcionamiento normal de la impresora, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado AlejandroRiv, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L3250. Le comentamos que, para imprimir sin márgenes, debe seleccionar en el software de impresora un tipo y tamaño de papel compatible con la impresión sin márgenes. Por favor revise la lista de papeles compatibles con la impresión sin márgenes para obtener más información. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf para acceder al manual del usuario (págs. 52, 45) y obtener información detallada sobre los puntos mencionados, ajustes básicos de impresión en el software de la impresora, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.