Estimado Jmay, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L3250. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación de papel como atascos, detección o toma de papel se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, tener en cuenta que otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson afectando a la calidad de las impresiones. El papel debe encontrarse en óptimas condiciones, papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no se encuentre arrugado, ondulado o doblado ya que durante su desplazamiento puede rozar el cabezal de impresión ocasionando manchas en los bordes o áreas del papel. Asimismo, el tipo y tamaño de papel configurado en el software de la impresora y programa que utiliza para imprimir debe coincidir con el papel cargado en el producto. Epson proporciona en el manual de usuario del producto (págs. 180, 197) información útil relacionada con la carga de papel, recomendaciones y soluciones a nivel de usuario, papeles Epson compatibles, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte especializado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.