Estimado Wolf P, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones con su impresora L3250. Le comentamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, debido a una incorrecta configuración de impresión, por consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá realizar la limpieza de cabezal de impresión previa confirmación con el patrón de test de inyectores. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 195, 38, 180) información puntual sobre los factores que pueden afectar a la calidad de las impresiones, instrucciones detalladas relacionado con la carga de papel, papeles Epson compatibles, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf . Si tiene alguna duda o necesita a asistencia con su producto, brinde a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Estimado FelipeLed, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora multifuncional Epson L3250. Si observa que la velocidad de escaneo se ve afectada, escanee su original a una resolución más baja, compruebe que el escáner esté conectado a un puerto USB 2.0 o superior. Asimismo, si escanea a través de una red, ciertos factores como la interferencia, el tráfico de red o una señal débil podrían afectar la velocidad de escaneo, se sugiere probar las soluciones de la pág. 206 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Por otro lado, comentarle que Epson ofrece un amplio rango de impresoras multifuncionales y escáneres que cubren todos los usos (Documentos, Fotográfica y Gráfica, Móviles y Cheques) para obtener mayor información lo invitamos a visitar a nuestra página web www.epson.com.mx. Si tiene alguna duda o requiere asistencia con algún escáner que se acomode a sus necesidades, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Sergio Serrano; Gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que no ha podido conectarla a su red inalámbrica. Le sugerimos instalar su equipo en una red de 2.4Ghz, ya que su impresora es compatible con esa banda de red, en caso solo tenga red de 5Ghz, llame a su proveedor de servicios para que configure su router en modo dual; En caso la dificultad persista, imprima la hoja de estado de la red, para ello mantenga presionado el botón "i" en el panel de su impresora durante 7 segundos, y luego llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado para que le ayuden a identificar la dificultad e indicarle el procedimiento a seguir. El teléfono es el 6016024750 opción 2 y puede llamar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.