Estimado Julio Garcia, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3250. Le informamos que Epson proporciona en la guía de instalación https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60059.pdf y manual del usuario del producto instrucciones detalladas sobre la instalación y configuración del producto en modo USB, Wi-Fi, Wi-Fi Direct en caso de que no disponga de una red locamente. Para asegurar la conexión de su producto en modo inalámbrico se recomienda que la red sea estable, asimismo, la fuerza de la señal inalámbrica emitida por el router debe ser Excelente, revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad activada que esté impidiendo la detección de su impresora a través de la red, el espacio entre la impresora y router debe encontrarse libre de obstáculos, pruebe las soluciones sugeridas de la pág. 172 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado DiegoRom, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su equipo Epson L3250, lo cual no es común en nuestras impresoras Epson, respaldamos completamente el soporte y la calidad de todos nuestros productos. Con relación a su reseña, reiniciar los ajustes del software del escáner, reinstalar el driver actualizado del escáner, un computador con suficientes recursos de memoria y espacio para procesar con facilidad las ordenes de escaneo, son alternativas de solución que serían de gran ayuda. Si esto no resuelve el inconveniente, puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf para ingresar al manual del usuario del producto (pág. 202) y encontrar información detallada sobre el funcionamiento del escáner, soluciones a problemas de escaneo, factores ajenos al equipo que pueden afectar a su funcionamiento normal, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, por favor brinde a nuestro equipo de soporte técnico avanzado Epson la oportunidad de ayudarlo llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.