Hola Josmova; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la conexión WiFi; Le comentamos que la conexión inalámbrica dependerá principalmente del entorno de red, conectividad y configuración del router en DHCP, Recuerde que el equipo debe ser instalado en una red modo infraestructura y no usando el dispositivo móvil como router; Nuestro Soporte Técnico Avanzado puede asistirle a asignar una dirección IP fija a su equipo y no cambie la configuración en caso se apague el modem; Solo llame al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Gérsom; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3250, Lamentamos saber que no está del todo satisfecho debido a impresiones lentas y tarda reaccionar desde el móvil, además de no tener copia a doble cara automática. Le comentamos que el modelo elegido pertenece a la línea básica ecotank, orientada a la impresión a gran volumen y económicas para uso domestico principalmente, Epson cuenta con equipos con duplex automático en la línea de productos de negocios y pequeñas oficinas, puede verlos en el siguiente enlace: https://epson.com.mx/Para-el-trabajo/Impresoras/Inyecci%C3%B3n-de-Tinta/c/w110 Respecto a la velocidad de impresión puede variar dependiendo de varios factores, complejidad del archivo, configuración del mismo, tipo de papel y conexión; le sugerimos modificar los ajustes en el driver para obtener un resultado mas cercado según su archivo, por ejemplo, un texto es mucho mas rápido que una foto. puede modificar los ajustes en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 52; Respecto a la lentitud al llegar la impresión desde el dispositivo móvil, le comentamos que podría ser por la conectividad de su red, área de cobertura, colisiones con redes vecinas entre otros aspectos, si tiene dudas llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1, de lunes a viernes de 09:00 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado manuel211, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L3250. Epson se esfuerza por mejorar continuamente sus productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Si bien el modelo L3250 no es compatible con el tipo de conectividad Airprint, es compatible con la nueva aplicación Smart Panel el cual contiene funciones de impresión, copiado y escaneo, facilitando aún más el uso de su producto desde sus dispositivos móviles con conectividad WiFi, siendo muy fácil de configurar y usar, diseñada para ocupar poco espacio. Por otra parte, es recomendable utilizar papel nuevo, de buena calidad, liso, si el papel presenta curvatura dóblelo ligeramente en la dirección opuesta antes de cargarlo, imprimir en papel curvado podría causar obstrucción y manchas en las impresiones. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador para ingresar al manual del usuario (págs. 92, 195) https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf y obtener mayor información sobre los puntos mencionados, factores ajenos a la impresora que puedan ocasionar manchas en el papel, soluciones a problemas de calidad de impresión, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita ayuda, por favor comuníquese con nuestro equipo de asistencia avanzada de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Blanca Torres, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora Epson L3250. Le comentamos que los tiempos reales de impresión varían, según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, así como, el rendimiento de la tinta varía según los trabajos de impresión, los ajustes de impresión, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura, todos los colores de tinta se utilizan para la impresión y el mantenimiento de la impresora. Sin embargo, es posible realizar ciertos ajustes como la calidad de impresión en el panel y/o software de la impresora que ayude reducir el tiempo de impresión en copias, además del consumo de las tintas. Por favor copie el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf para ingresar al manual del usuario (págs. 49, 188, 131) y obtener instrucciones detalladas de los ajustes mencionados, así como la activación/desactivación de mensaje de alertas de su producto, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.