Hola Pilar Abril Laboratorio; Gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo; nos hubiera gustado saber mas detalles para canalizar la atención; Sin embargo, le sugerimos revisar el siguiente enlace para intentar identificar y corregir la dificultad: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141; En caso la dificultad persista o necesite hablar con un especialista de Epson, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Dumy; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; lamentamos escuchar que ha tenido dificultades para imprimir en tamaño oficio y no poder hacer ampliaciones; Le informamos que el equipo si puede imprimir en tamaño oficio, solo debe modificar ajustes en el driver y elegir el tamaño correspondiente; puede revisarlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 31; Asimismo, el modelo elegido es de la línea básica Ecotank y debido al sector al cual está dirigido, permite hacer copias y digitalizaciones a alta calidad hasta tamaño A4. Recuerde que su equipo tiene soporte técnico gratuito durante toda su vida útil, en caso necesite asistencia solo llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.