Hola Francy Jaramillo Gerente; gracias por compartir tu experiencia con Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo, entendemos que se encuentra en un centro de servicio autorizado por garantía por lo que confiamos en una pronta solución; Aprovechamos en informarle que además de la garantía estándar, su equipo cuenta con soporte técnico gratuito durante toda su vida útil; Para mayor información o para hablar con un especialista de Epson, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Fabian andrey, le agradecemos por escribir una reseña de su impresora Epson L3210 y lamentamos saber que este teniendo dificultades al imprimir sus documentos. Le comentamos que es posible realizar ciertos ajustes en el software de la impresora que ayuden a evitar y solucionar inconvenientes en sus impresiones. Puede copiar/pegar el siguiente enlace en su navegador para acceder al manual del usuario (páginas 117, 164) https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-multifuncionales/Epson-L/Epson-L3210/s/SPT_C11CJ68301#manuals y obtener mayor información sobre la ajustes mencionados, configuración de software, entre otros. Si esto no lo resuelve, a nuestro equipo de soporte técnico avanzado le gustaría saber más sobre el inconveniente que está presentando con su impresora y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Yaneth luna; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que no está del todo satisfecha debido que el equipo no tiene funcionalidad inalámbrica (WiFi); Le comentamos que el modelo elegido pertenece a la línea básica y económica, diseñada para quienes no disponen o no necesitan la funcionalidad Inalámbrica. Epson tiene equipos con función inalámbrica y otras características mas los cuales puede ver en https://epson.com.mx Además, su equipo tienen muchas funciones que puede realizar directamente desde el panel de control como cambiar el tamaño de pape para copias o realizar copias continuas y mucho mas. Puede revisar esta información y mas en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf páginas 28; Para mayor información o en caso necesite hablar con un especialista, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick, - El equipo de Epson.

Hola Ine CK; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210, lamentamos saber que ha tenido dificultades con el software de escaneo, le comentamos que el correcto funcionamiento de las aplicaciones o software depende mayormente de la plataforma sobre la cual funcionan, es decir su sistema operativo; Le sugerimos intentar instalar el software descargándolo desde nuestro sitio web o el siguiente enlace: https://ftp.epson.com/latin/drivers/inkjet/L3210_EScan2_65280_LA.exe para mayor información o para que nuestro especialista le ayude a revisar algunos servicios de windows, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.