Opiniones y calificaciones de clientes para
Multifuncional Epson Eco Tank L3210 C11CJ68301
4.5 de 5 estrellas
estrellas9,426 calificaciones3,226 opiniones
  1. 5 estrellas75% (7,027)
  2. 4 estrellas15% (1,427)
  3. 3 estrellas4% (398)
  4. 2 estrellas2% (167)
  5. 1 estrella4% (407)
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6 oct 2023
Papeleria kenay
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

atasco de papeñ

compramos la impesora , con tan solo 12 dias de uso minimo , empezo a arrugar el papel en el motor , se quito el papel y seguia alumbrando el atasco de papel, la enviamos a garantia y estamos esperando que nos respondem

Opinión de epson.com
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respuesta de Epson

Hola Papeleria kenay; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido atasco de papel; Entendemos que el equipo se encuentra en un centro de servicio autorizado por lo que confiamos en una pronta solución; Es importante que tome en cuenta que el equipo tiene canales de ayuda rápida para identificar dificultades pues muchas de ellas se pueden corregir; revise el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 141; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson

29 may 2023
JulioM10
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Valoración impresora

La impresora, a las dos semanas de su adquisición, está funcionando bien, le daré 5 estrellas, si continúa así, por lo menos hasta el término de sus garantías.

Opinión de epsonperu.com
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28 abr 2023
AFRG
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Calificación del Producto.

La impresora ha salido de muy buena calidad en el tiempo que llevo con ella. Sin embargo sería bueno adicionar el cable micro USB para poder imprimir documentos por medio del celular.

Opinión de epson.com
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18 jul 2023
aAlbert
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Decepcionado

Con 2 semanas de uso y haber impreso poco menos de 40 hojas ya me salió el "error" de papel atascado. Ya no me deja hacer nada y además me marca falta de tinta con los 4 tanques llenos.

Opinión de epson.com
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respuesta de Epson

Hola aAlbert; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; Lamentamos saber que he tenido dificultades debido a que le aparece un mensaje de atasco de papel; Le sugerimos verificar que esté usando papel dentro de las especificaciones técnicas; Puede revisarlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 185; Además de usar las guías de papel para evitar que el papel se incline al ser tomado; En caso necesite hablar con un especialista de Epson Por favor llame a nuestro Soporte Técnico avanzado al55-1323-2000 opción 2 y luego 1 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - el equipo de Epson.

17 mar 2023
Cliente de Walmart
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Mal estado del producto

Me compré un Epson L3210 y en la tercera semana se me malogra... La he tenido que llevar a soporte pero me incomoda bastante porque se supone que es un producto nuevo para que se malogre tan rápido. Bastante inconforme con la marca.

Opinión de epsonperu.com
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respuesta de Epson

Estimado Sabina Guevara, lamentamos saber que haya estado presentando inconvenientes con su impresora Epson L3210, lo cual no es común en nuestras impresoras Epson, respaldamos completamente el soporte y calidad de todos nuestros productos. Por favor tenga la seguridad y confianza que nuestro centro de servicio técnico autorizado estará determinando la causa del problema y brindándole una solución adecuada. Le comentamos que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, por lo que, si alguna vez necesita asistencia, brinde a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

30 ene 2023
Verónica B
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Satisfacción funcionalidad contra precio

me ha gustado mucho su funcionamiento y el rendimiento que me ha dado, es fácil usarla como impresora, scaner y fotocopiadora. estoy muy satisfecha con la compra.

Opinión de epson.com
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6 abr 2022
Cliente de Walmart
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Buena Impresora

Buena impresora, hasta el momento funcional y no he encontrado ningún problema con ella. Ademas saca copias de una manera un poco rápida y con buena cantidad de tinta, no sobrecarga con tinta negra las impresiones.

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20 dic 2022
Dc Miguel
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Bien

Eficiente, compacta aunque a veces le toma un momento seguir imprimiendo colas, solo sucede cuando se imprimen varios archivos de manera continua, sin embargo nada que entorpezca el trabajo.

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3 jul 2023
Encinoverde
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Optimo uso para el hogar

Un equipo para el uso en hogar que cumple con mis expectativas, sus funciones de impresión, copiado y escaneo son correctas. El nivel de tinta es bastante optimo y ahorrador.

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4 dic 2024
Cliente de Walmart
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

dificultad para configurar

aun no logro que la impresion quede en el papel como lo deseo sin desfase, tive que ver en internet en youtube un video para que las rayas de la impresion no salieran

Opinión de epson.com
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respuesta de Epson

Estimado Hiram Constantino, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3210. Para evitar que las impresiones tengan desfase se recomienda configurar el tamaño del papel que tiene cargado en el programa de impresión y software de la impresora, si en el listado no ubica su tamaño de papel puede crear un nuevo tamaño de papel personalizado seleccionando el ajuste “Definido por el usuario” finalmente habilite la opción “Previsualizar” para que pueda tener una vista previa de su trabajo y cómo quedará en la hoja impresa, ver págs. 31 y 32 del manual del usuario. Por otro lado, si la impresora imprime con líneas puede seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 165 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.