Estimado Zabdi, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L3210. Le comentamos que las especificaciones del producto como el tipo de conectividad USB y/o Wi-Fi se encuentran incluidos en la caja original bajo el título de “conectividad”, asimismo, Epson proporciona en su página web oficial la ficha técnica de sus productos conteniendo todas sus especificaciones, así como en el manual del usuario (pág. 191) https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Epson ofrece un amplio rango de impresoras que cubren todas las necesidades, impresoras de alto rendimiento para el trabajo o para el hogar con interfaz inalámbrica, USB, ethernet, Bluetooth, por lo que, si está interesado en otro modelo que se adapte mejor a sus necesidades y/o tiene alguna consulta adicional, nuestro equipo de asistencia avanzada de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola herbey; Gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a que su equipo tiene el cabezal tapado; Le comentamos que el cabezal de un equipo no viene tapado, hay eventos que ocurren durante la carga inicial e incluso aspectos eléctricos que podrían ocasionar las dificultades descritas; Para estos casos es importante que un centro de servicio autorizado, identifique lo ocurrido e inicie las correcciones que correspondan de acuerdo al certificado de garantía; No obstante, si hubo alguna complicación accidental con la carga inicial, probablemente aplicando limpieza de cabezales o limpieza a fondo logre corregirlo, solo debe iniciar imprimiendo un test de inyectores para luego elegir el nivel de limpieza a ejecutar, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 120; Para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.