Estimado Jurídico, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L3210, nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le informamos que Epson ofrece un amplio rango de impresoras que cubren todos los usos, impresoras para el trabajo o para el hogar como el modelo L3210, el cual ofrece a las familias, estudiantes y profesionales un costo de impresión ultra bajo, siendo muy fácil de configurar y usar y se encuentra diseñada para ocupar poco espacio. Asimismo, Epson proporciona en el manual del usuario información detallada sobre el funcionamiento completo de su equipo a fin de que pueda aprovechar al máximo todas las bondades que ofrece el producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Asimismo, mencionar que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil del producto, si posteriormente tiene alguna duda o necesita asistencia nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Jonathan Gistin; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L 3210; lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a que se manchan las hojas. Nos hubiera gustado saber mas detalles acerca de como la tinta daña el papel, por ejemplo, se corre la tinta, humedece demasiado el papel; Tome en cuenta que el equipo debe ser utilizado con papeles compatibles o dentro de las especificaciones técnicas, puede revisar esta información en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 23 y 185; Si el papel no es el adecuado puede rozar con el cabezal o saturare de tinta y generar dificultades. Para recoger las manchas en las hojas limpie el recorrido del papel, haga impresiones en blanco o copias hasta que se recoja la mancha. Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2, De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado MAL PRODUCTO, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con el programa del escáner de su equipo Epson L3210. Epson recomienda tener instalado el software actualizado de la impresora y escáner a fin de garantizar su correcto funcionamiento. Por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador https://epson.com.mx/Soporte/Impresoras/Impresoras-multifuncionales/Epson-L/Epson-L3210/s/SPT_C11CJ68301#drivers para descargar el controlador del escáner, el cual ha sido verificado y no posee error alguno, asimismo puede ingresar al manual del usuario del producto (pág. 171) para obtener información sobre los posibles factores ajenos a la impresora que puedan estar afectando el funcionamiento normal del programa del escáner, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.