Estimado Daniel Rangel, lamentamos saber que haya tenido inconvenientes con su impresora Epson L3210. Le comentamos que este tipo de inconveniente no es común en nuestras impresoras, respaldamos completamente todos nuestros productos y nuestra función primordial consiste entregar al cliente productos de alta calidad y con la última tecnología. Por favor derive su equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados a fin de brindarle una solución adecuada, puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador para encontrar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ68301. Si podemos ayudarlo con algo más, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.