Estimada Ana Stenner, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L3210. Le comentamos que un inyector del cabezal de impresión puede verse afectado por diversos motivos, como consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá ajustar la calidad de impresión mediante el panel de la impresora o software de impresión, asimismo, tener en cuenta que este procedimiento es parte del funcionamiento y mantenimiento que periódicamente se debe realizar en el equipo y en ningún caso constituye un desperfecto de fabricación. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 117, 164) instrucciones detalladas del ajuste mencionado, factores que afectan a la calidad de impresión, recomendaciones y soluciones, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.