Hola PAULAANDREASILVAROJAS; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210, lamentamos saber que ha tenido dificultades con la instalación; Le comentamos que en realidad el proceso no es complicado, solo debe seguir la guía de instalación la cual viene incluido dentro de la caja o su versión online: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60074.pdf Entendemos que ya su equipo está instalado. Sin embargo, si necesita asistencia recuerde que su equipo tiene soporte Técnico gratuito durante toda su vida útil, solo llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El Equipo de Epson.

Hola DGAR AUGUSTO ANDRADE; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3210; lamentamos escuchar que ha tenido dificultades debido a gotas en las impresiones; Le informamos que la calidad de impresión puede variar debido al tipo y calidad de papel utilizado; le sugerimos revisar los ajustes de impresión y tipos de papeles admitidos en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60182.pdf página 31 y para especificaciones de papel vea la página 185; Además su equipo tiene soporte técnico gratuito durante toda su vida útil, en caso necesite asistencia por favor llame al Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. atentamente Rick. - El equipo de Epson.