Estimado Josue Vergara, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones con su equipo Epson L4260. Le comentamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, por consecuencia de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, tintas no originales, baja calidad del papel, temperaturas extremas, polvo o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá realizar La limpieza del cabezal de impresión el cual es parte del funcionamiento y mantenimiento que periódicamente debe realizarse en el equipo. Realizar un mantenimiento regular además de una prueba diaria de los inyectores podría reducir en gran medida la necesidad de limpiar el cabezal de impresión. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 234) información útil relacionada con la calidad de impresión, factores que pueden afectar a la calidad de las impresiones, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Jajjaja, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con su impresora Epson L4260. Epson se esfuerza por mejorar continuamente el rendimiento y la calidad de nuestros productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Asimismo, comentarle que Epson ha incluido en el panel de la impresora el botón de ayuda (?) el cual hace posible al usuario que pueda ver animaciones en la pantalla LCD para ayudarle con algún procedimiento o para resolver un problema. También puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf para ingresar al manual del usuario del producto y obtener instrucciones detalladas sobre el manejo del panel de la impresora, entre otros temas. Si alguna vez necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado de Epson está disponible para ayudar y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 o 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 18:00 p. m., sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.