Estimada María Méndez, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecha con su impresora multifuncional Epson L4260. Si la calidad de impresión no es buena, es probable que necesite ajustar la calidad de impresión en el software de la impresora, de acuerdo al tipo de impresión que requiera realizar, lo cual hará que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo. Se sugiere revisar las págs. 76 y 242 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Adicionalmente comentarle que Epson ofrece un amplio rango de impresoras que cubren todos los usos, impresoras para el hogar o trabajo como el modelo L4260 e impresoras de la línea fotográfica los cuales utilizan más colores de tinta para obtener una gama de color más precisa y con matices más definidos en sus fotos https://epson.com.mx/ecotank-para-fotos. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Jose Luis Lopez Vila, lamentamos la decepcionante experiencia que tuvo con su impresora Epson L4260. Su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, por lo que si alguna vez necesita asistencia, no dude en comunicarse con nosotros al (51 1) 418-0210 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 18 p. m., Hora del Pacífico; sábado, de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Alessandra, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones con su impresora Epson L4260. Epson garantiza completamente el soporte y la calidad de todos sus productos. En este caso se recomienda verificar que los ajustes habilitados en el software de la impresora coincidan con la configuración realizada en el programa que utiliza para imprimir, el tipo y tamaño de papel deben coincidir con el papel colocado en la bandeja, habilite “Previsualizar” para que pueda tener una vista previa de su trabajo y cómo quedará en la hoja impresa. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador para ingresar al manual del usuario del producto (Págs. 72, 82) https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf y obtener instrucciones detalladas de configuración del software de la impresora, ajustes básicos de impresión, opciones personalizadas de corrección de color, Opciones de imagen y Ajustes adicionales, papeles Epson compatibles. entre otros. Si necesita asistencia o aún el inconveniente persiste, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson