Estimada Miss, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L4260. Le informamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, temperaturas extremas o cualquier otro motivo, no considerados como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá ajustar la calidad de impresión siguiendo las indicaciones y soluciones de las págs. 172 y 237 del manual de usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Alejandra Bracamontes, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora multifuncional Epson L4260. Le informamos que el rendimiento de las tintas varía considerablemente por razones que incluyen imágenes impresas, configuraciones de impresión, temperatura y humedad, además del consumo de tinta en cada procedimiento de limpieza de cabezal que realice en su equipo. Por otro lado, los tiempos de impresión reales varían según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el documento es más complejo, con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado y lento la impresión, y si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red, el cual puede presentar pequeñas fluctuaciones provocando perdidas de conexión entre la impresora y los equipos de la red. La red debe ser estable, la fuerza de la señal inalámbrica emitida por el router debe ser Excelente, se sugiere seguir las recomendaciones y soluciones de las págs. 229 y 211 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto, brinde a nuestra área de soporte especializado Epson la oportunidad de ayudarla llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Carlos007; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260, lamentamos saber que ha tenido dificultades con la alimentación del papel, le sugerimos revidar que el papel utilizado esté en buenas condiciones y dentro de las especificaciones de papel; puede verificarlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf página 259, Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Xavier J; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo debido a que hace limpieza de cabezales automáticas al mes de uso, le comentamos que las limpiezas automáticas pueden activarse por poco uso, factores ambientales e incluso por algún atasco de papel, las limpiezas automáticas evitan que el cabezal se obstruya sobre todo si tienen poca actividad. Le sugerimos estar estar atento a que estos eventos no sean recurrentes, en caso que lo sea, trate de mejorar algunos de los aspectos mencionados, en caso necesite mayor asistencia, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al ciudades 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.