Estimado EArturo, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L4260. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Los inyectores del cabezal de impresión pueden verse afectados por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, temperaturas extremas, tinta no original o cualquier otro motivo, no considerados como falla del equipo. Si después de realizar las limpiezas de cabezales dejó el equipo en reposo mínimo 12 horas y el problema persiste puede derivar el equipo con alguno de nuestros centros de servicios técnicos autorizado para que sea revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ63301. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Ibeth Castillo; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260; Lamentamos saber que no está del todo satisfecha con su equipo; Es importante señalar que todas las impresoras tienes especificaciones técnicas y especificaciones de papel, toda impresora no puede utilizar cualquier tipo de papel, y no todo tipo de papel puede ser utilizado en cualquier impresora; Los equipos están diseñados para cubrir requerimientos de impresión detallados en la ficha técnica, en la cual consta las características y el "manejo de papel"; https://mediaserver.goepson.com/ImConvServlet/imconv/8d0306d9b84c0eb495eddadadf7b33e6edfe8303/original?assetDescr=Especificaciones-EcoTank-L4260.pdf; Asimismo, el modelo elegido pertenece a una excelente línea de producto de calidad de impresión destinado a uso de hogar y pequeña oficina, los papeles compatibles son papel común y fotográfico, para mayor detalle revise el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf página 256; Finalmente ponemos a su disposición a nuestro Soporte Técnico Avanzado en caso necesite asistencia, solo debe llamar al 55-1323-2000 opción 2 y luego opción 1, De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.