Estimado L Yuquilima, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L8180, por lo que nos hubiera gustado tener más detalles sobre las indicaciones de funcionamiento que no ha encontrado en el manual del usuario del producto, nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Asimismo, mencionarle que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil del producto, si tiene alguna duda o necesita asistencia brinde a nuestra área de soporte especializado Epson la oportunidad de ayudarlo llamando al 1-800-000-044 opción 2; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 17 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Alejandro González; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L8180; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo y mas aún que haya sufrido la rotura probablemente de la bisagra de la tapa de la tapa del escáner; Le pedimos nos de la oportunidad de esclarecer lo ocurrido, para ello anote el número de serie de su equipo y ficha de salida/ingreso para derivar el caso con el área encargada, para ello por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 418-0210 / Provincias: 0800-10126 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Mary147; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L8180, lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a atascos de papel; Le comentamos que cada modelo tiene especificaciones de papel, le sugerimos verificar que el papel utilizado esté dentro de las especificaciones técnicas y de papel, puede verificarlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59882.pdf especificaciones de papel página 341, papeles compatibles en la página 82; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 0800-10126 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Eulogio P, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora multifuncional Epson L8180. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido. Si la calidad de impresión no es buena, es probable que los ajustes de impresión en el software de la impresora no hayan sido configurados de acuerdo al tipo de impresión que desea realizar, lo cual hace que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, ver pág. 102 del manual del usuario del producto. Asimismo, tener en cuenta que para poder garantizar la saturación y absorción adecuada de las tintas originales Epson, se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, incluso si estos se describen como compatibles es posible que no absorban correctamente la tinta Epson afectando a la calidad de las impresiones, se sugiere seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 314 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59882.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario local: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.